Orice început vine cu un aer nou. De prospețime. Retehnologizarea este un astfel de început. Și ce altceva ar fi mai adecvat decât un instrument nou? Un software de management hotelier asta este: un creier, dublat de un braț. Unul care face ordine în toate ramurile ...
Niciun vânzător de televizoare nu ar sta cu magazinul gol sau să aștepte să fie contactat de clienții interesați. Ar ști că asta înseamnă faliment. Tu de ce o faci? De ce, în magazinul de camere, al tău sau al agenției, nu se pot cumpăra camere? ...
14 de zile în care veți beneficia de PMS-ul PYNBOOKING, dezvoltat integral în Cloud. 14 de zile în care puteți testa ce înseamnă un channel manager integrat nativ. 14 de zile în care veți putea resimți avantajele aduse de un booking engine (motor de rezervări) ...
Pui în mișcare rețele. Suni cunoștințe. Le chestionezi pe Sfânta Vineri și pe Zâna albinelor dacă nu cumva știu ele un hotel în localitatea X. Cum arată. Cât costă. Ai aflat, ai niște date, dar nu te pripi. Hotelierul îți vântură camera pe la ...
Mașina cu cutie hidramată a apărut încă din perioada interbelica. Pare incredibil, nu? În ziua de azi, în timp ce-n SUA, mașina cu cutie automată este regula, în România este excepția. Și mă-ntreb de ce durează atât de mult ca să ne automatizăm ...
Softul de gestiune hotelieră nu deservește doar hotelierului în munca lui din culise, ci și oaspeților. Iar modul în care oaspeții tăi interacționează sau nu cu softul tău este încă o parte a serviciilor care vorbesc despre tine și despre calitate. De aceea, nu credem ...
Planificând din timp, ai șanse mari ca luna mai, când noile reglementări vor intra în vigoare, să nu te prindă nepregătit. Și nu e vorba doar de site, ci și de PMS (property management system), channel manager și booking engine. Pentru că toate aceste instrumente duc la ...
Verificați-vă nivelul de securitate Verificați cine sunt cei din hotel care au acces la date și de ce. Luați în considerare restricționarea accesului. Verificați unde sunt depozitate aceste date. Aveți harduri, servere închise într-un birou? Ce fel de securitate ...
Booking.com este cel mai cunoscut gigant al rezervărilor online și se situează pe locul trei, după Amazon și Alibaba, în ceea ce privește e-commerce. Operează în aproape toate țările, are aproape 15000 de angajați, 98 de birouri în toată lumea, iar veniturile sunt ...
Robotul universal Automatizarea activităților de rutină din hotel ...
Ca hotelier, este important să te plasezi în grupul celor pe care-I clienții îi percep ca fiind de calitate similară și să te compari cu ei. Odată ce ai aflat în ce matrice valorică te situezi, îți poți stabili prețuri ușor mai mici decât cele ale ...
În domeniul hotelier, cel mai ușor este să avem acces la atributele ce țin de comportamentul clienților. Și el ne ajută cel mai mult pentru a-i înțelege și pentru a ști ce și cum să le vindem. Segmentarea din punct de vedere comportamental ia în considerare următoarele ...
Nu ai cum să știi cât de performant ești până când nu te compari cu alții de pe piață. Iar pentru măsurarea performanței, există două feluri de parametri: interni și externi. Cunoașterea acestor parametri presupune implicarea mai multor departamente. Tocmai pentru a ...
De ce îți trebuie un soft de management hotelier? - Pentru că ai nevoie de disponibilitate în timp real peste tot. Pentru că dacă nu este actualizată peste tot, nu vinzi cât ar trebui, deci, pierzi bani. Pentru că automatizarea îți oferă control și elimină ...
Spre deosebire de managerul de restaurant, care nu știe cât va comanda clientul atunci când intră în local, hotelierul știe cât va plăti oaspetele pe cameră. Totuși, cel cu restaurantul are avantajul de a vinde același bun ziua următoare și să recupereze o parte din ...
Deși costurile fixe rămân constante, costurile per unitate de activitate scad pe măsură ce volumul activității crește. Cu alte cuvinte, cu cât vinzi mai multă ciorbe, cu cât vinzi mai multe camere, cu atât costurile fixe per ciorbă sau per cameră vor fi mai mici. ...
