Mulți hotelieri cred, în mod eronat, că munca de vânzare constă în a convinge clientul să rezerve. Odată rezervarea făcută (și eventual, banii ajunși în cont), treaba este încheiată. De fapt, vânzarea începe de la primul contact al clientului cu ...
Personalizarea ofertei este una dintre cele mai eficiente metode de maximizare a veniturilor. Iar studiile o confirmă: conform unor date culese de Epsilon, 80% dintre consumatori au tendința să achiziționeze un produs atunci când brandul respectiv le oferă o experiență ...
În afacerile din domeniul Horeca, fiecare îl suspectează pe cel din poziția ierarhică inferioară că intenționează să-l fure, că doar așteaptă momentul și ocazia potrivită ca să-și bage ceva în buzunar, ceva ce nu i se cuvine. Patronul îl suspectează pe ...
Continuăm seria materialelor în care vă oferim sfaturi de promovare, măsuri cu costuri minime pe care le puteți implementa în așa fel încât să convingeți mai mulți clienți să rezerve camere în hotelul vostru, iar acesta să fie cât mai vizibil în ...
Căutăm colegi pentru customer care. Salariu motivant, mediu de lucru prietenos și inovator! Află cine suntem și ce vrem din anunțul de mai jos, apoi, dacă ți-am trezit interesul, caută-ne să ne spui ce vrei și tu. ...
În activitatea noastră la PYNBOOKING, ne întâlnim adesea cu următoarea situație: persoana desemnată ca manager al hotelului și care ne contactează pentru achiziția unuia dintre serviciile noastre nu-și asumă responsabilitatea unei modificări în modul de lucru. ...
Îmbunătățirea serviciilor este una dintre căile cele mai sigure spre creșterea veniturilor. Ajută și la construirea unui bun renume și dezvoltării unui brand. Nu poți schimba orașul în care e hotelul tău, nu poți schimba clădirea sau dotările, dar sigur poți oferi o ...
Dacă nu faci parte dintr-un lanț mare, care vine cu departamente și strategii de marketing bine puse la punct, cu siguranță te-ai întrebat ce poți face ca să atragi mai mulți clienți. Nu mai e suficient să fii listat pe cât mai multe canale și site-uri de distribuție, ai ...
Continuăm să arătăm modul în care automatizarea îi ajută concret pe hotelieri și modul în care acest ajutor poate fi cuantificat. Vorbim despre acces rapid la date, reducerea costurilor cu munca, rapiditate în operațiuni, economii la cheltuielile pentru ...
ne vom concentra pe modul în care îi ajută pe hotelieri în mod concret și pe modul în care acest ajutor poate fi cuantificat. Vorbim despre productivitate, despre mii de oră de muncă, despre eliminarea greșelilor inerente factorului uman, despre angajați care nu mai ...
Nivelul de popularitate pe care l-au atins platforme precum Facebook, Twitter, LinkedIn și Instagram arată că marketingul prin aceste canale este mai important ca niciodată și că ar fi păcat să nu profiți de oportunitățile pe care le oferă. ...
ca orice altă ramură în care interacționezi cu foarte mulți oameni, vei primi zilnic întrebări care au mai fost puse și vei executa zilnic numeroase sarcini pe care le-ai mai executat. Ce înseamnă asta? Înseamnă repetitivitate. Înseamnă aceleași operațiuni ...
Nu este primul material de acest gen pe care-l publicăm, dar ce să facem dacă domeniul evoluează rapid? Tehnologia avansează într-un ritm atât de alert, iar ignorarea ei nu este fără costuri. Sistemele smart revoluționează domenii întregi de activitate, iar consumatorii le ...
Instagram este unul dintre cele mai populare instrumente de promovare. De-a lungul ultimilor ani, instagrammerii au devenit o categorie în sine, iar tot mai mulți tineri migrează dinspre Facebook spre împărăția fotografiilor cu filtre. Dar acolo nu e loc doar pentru fashioniste care ...
Consumatorii scanează piața de pe telefonul mobil, când vine vorba de zboruri și hoteluri, dar achiziția o fac de pe computer. ...
Dacă ai luat în considerare să angajezi un fotograf pentru o serie de fotografii de calitate cu hotelul tău, aplaudăm decizia și-ți oferim câteva sfaturi cu privire la cum să te pregătești și ce să-i ceri înainte de ziua ședinței foto. Dar și dacă nu-ți permiți un ...
