Villa Ermitage este o afacere de familie din Bușteni care își gestiona rezervările folosind tabele Excel. Însă situațiile de overbooking cu care s-au confruntat și dificultățile privind gestionarea eficientă a fluxului de lucru i-a determinat să apeleze la consultanții Pynbooking.

În urma discuției cu echipa noastră, s-a stabilit că este nevoie de diverse schimbări pentru a îmbunătăți afacerea, precum:

  • Actualizarea site-ului.
  • Înregistrarea automată a rezervărilor.
  • Eliberarea bonurilor fiscale într-o manieră eficientă.
  • Promovarea hotelului pentru atragerea unui număr cât mai mare de clienți, în special în perioadele moarte.

Astfel, s-a decis implementarea următoarelor soluții

  • Crearea unui website nou prin intermediul căruia Villa Ermitage să fie promovată.
  • Adăugarea butonului Rezervă acum, cu 0% comision, pentru facilitarea rezervărilor online direct din site și de pe pagina de Facebook.
  • Un Channel Manager sincronizat cu 9 platforme diferite de rezervări online.
  • Conectarea casei de marcat Datecs cu Pynbooking.

În urma colaborării cu Pynbooking, reprezentanții Vilei Ermitage se bucură de:

  • Posibilitatea de a folosi programul de gestiune al proprietății de pe orice dispozitiv conectat la Internet, în special de pe smartphone.
  • Mai multe rezervări online înregistrate pe website, număr pe care l-au triplat într-un an de la implementarea soluțiilor Pynbooking.
  • Gestionarea eficientă a paginii de Facebook.
  • Mai multe colaborări cu platformele de rezervări online prin intermediul cărora își promovează ofertele, fapt ce a mărit gradul de promovare al afacerii. 
  • Posibilitatea de a gestiona tarifele camerelor în funcție de sezon. 
  • Oaspeți mulțumiți, întrucât au eliminat riscul overbooking-ului.
  • Un număr crescut de camere prin adăugarea unei noi proprietăți în sistemul de gestiune Pynbooking. 
  • Automatizarea proceselor zilnice, fapt care le permite să petreacă mai mult timp în familie. 

Descoperă cum poți să elimini activitățile repetitive, să ai oaspeți mulțumiți și să-ți promovezi afacerea eficient, pe diverse platforme de rezervări online. Solicită un consultant și începe să-ți dezvolți afacerea. 

 


Studiu de caz Hotel Carpathia

Descoperă cum și-au crescut veniturile și îmbunătățit procesele hoteliere cu ajutorul soluțiilor Pynbooking. .. Vezi mai mult

Studiu de caz West Plaza Hotel.

Descoperă cum specialiștii Pynbooking au ajutat echipa să-și automatizeze activitatea și să crească satisfacția clienților. .. Vezi mai mult

Studiu de caz Villa Ermitage.

Află detalii despre cum au reușit să își tripleze numărul de rezervări online într-un an cu ajutorul Pynbooking. .. Vezi mai mult

Studiu de caz Gaudi Accommodation

Descoperă cum Gaudi Accomodation reuseşte cu Pynbooking să gestioneze activitatea hotelieră fără recepționeri şi să ofere clienţilor o experienţă digitalizată, .. Vezi mai mult

Studiu de caz Vox Maris.

Descoperă cum soluțiile de la Pynbooking i-a ajutat să gestioneze ușor resortul și să aibă oaspeți mulțumiți. .. Vezi mai mult

Studiu de caz Zaga Zaga

În 2019, dorind să ofere clienţilor o experiență digitală completă, complexul turistic Zaga Zaga a renunţat la un sistem informatic tradiţional pentru Pynbooking, un soft hotelier de noua generaţie. Trecerea la noul mod de lucru a fost rapidă, iar rezultatele s-au vazut imediat. 95% .. Vezi mai mult