Villa Ermitage este o afacere de familie din Bușteni care își gestiona rezervările folosind tabele Excel. Însă situațiile de overbooking cu care s-au confruntat și dificultățile privind gestionarea eficientă a fluxului de lucru i-a determinat să apeleze la consultanții Pynbooking.

În urma discuției cu echipa noastră, s-a stabilit că este nevoie de diverse schimbări pentru a îmbunătăți afacerea, precum:

  • Actualizarea site-ului.
  • Înregistrarea automată a rezervărilor.
  • Eliberarea bonurilor fiscale într-o manieră eficientă.
  • Promovarea hotelului pentru atragerea unui număr cât mai mare de clienți, în special în perioadele moarte.

Astfel, s-a decis implementarea următoarelor soluții

  • Crearea unui website nou prin intermediul căruia Villa Ermitage să fie promovată.
  • Adăugarea butonului Rezervă acum, cu 0% comision, pentru facilitarea rezervărilor online direct din site și de pe pagina de Facebook.
  • Un Channel Manager sincronizat cu 9 platforme diferite de rezervări online.
  • Conectarea casei de marcat Datecs cu Pynbooking.

În urma colaborării cu Pynbooking, reprezentanții Vilei Ermitage se bucură de:

  • Posibilitatea de a folosi programul de gestiune al proprietății de pe orice dispozitiv conectat la Internet, în special de pe smartphone.
  • Mai multe rezervări online înregistrate pe website, număr pe care l-au triplat într-un an de la implementarea soluțiilor Pynbooking.
  • Gestionarea eficientă a paginii de Facebook.
  • Mai multe colaborări cu platformele de rezervări online prin intermediul cărora își promovează ofertele, fapt ce a mărit gradul de promovare al afacerii. 
  • Posibilitatea de a gestiona tarifele camerelor în funcție de sezon. 
  • Oaspeți mulțumiți, întrucât au eliminat riscul overbooking-ului.
  • Un număr crescut de camere prin adăugarea unei noi proprietăți în sistemul de gestiune Pynbooking. 
  • Automatizarea proceselor zilnice, fapt care le permite să petreacă mai mult timp în familie. 

Descoperă cum poți să elimini activitățile repetitive, să ai oaspeți mulțumiți și să-ți promovezi afacerea eficient, pe diverse platforme de rezervări online. Solicită un consultant și începe să-ți dezvolți afacerea. 

 


Studiu de caz Hotel Carpathia

Descoperă cum și-au crescut veniturile și îmbunătățit procesele hoteliere cu ajutorul soluțiilor Pynbooking. .. Vezi mai mult

Studiu de caz West Plaza Hotel.

Descoperă cum specialiștii Pynbooking au ajutat echipa să-și automatizeze activitatea și să crească satisfacția clienților. .. Vezi mai mult

Studiu de caz Gaudi Accommodation

Descoperă cum Gaudi Accomodation reuseşte cu Pynbooking să gestioneze activitatea hotelieră fără recepționeri şi să ofere clienţilor o experienţă digitalizată, .. Vezi mai mult

Studiu de caz Vox Maris.

Descoperă cum soluțiile de la Pynbooking i-a ajutat să gestioneze ușor resortul și să aibă oaspeți mulțumiți. .. Vezi mai mult

Studiu de caz Villa Ermitage.

Află detalii despre cum au reușit să își tripleze numărul de rezervări online într-un an cu ajutorul Pynbooking. .. Vezi mai mult

Studiu de caz Zaga Zaga

În 2019, dorind să ofere clienţilor o experiență digitală completă, complexul turistic Zaga Zaga a renunţat la un sistem informatic tradiţional pentru Pynbooking, un soft hotelier de noua generaţie. Trecerea la noul mod de lucru a fost rapidă, iar rezultatele s-au vazut imediat. 95% .. Vezi mai mult

Solicită o demonstrație